2013年，咸阳的南女士将新房交给九朝装饰咸阳分公司施工，入住半年便发现客厅地砖陆续鼓包，卫生间漏水渗入客厅及楼下。业内人士认为，地砖空鼓是由于地砖之间缝隙太小引起热胀冷缩后挤压所致，卫生间漏水与防水没做好有关。 该装修公司一位负责人称，南女士家地砖空鼓主要是卫生间漏水渗入水泥砂浆层引起。卫生间漏水怀疑是业主私接管道导致。 业主 入住半年地砖空鼓 卫生间漏水殃及楼下 3月23日，华商报记者在咸阳市华泰世纪华苑南女士家中看到，客厅不少地砖鼓起，地砖之间基本没有缝隙，有地砖还出现裂纹。 南女士介绍，2013年7月，她与九朝装饰咸阳分公司签订一份全包的装修合同，保修期为自竣工验收起两年，防渗漏保修期5年，水电延保至8年。同年12月装修完。2014年12月27日结婚时住进来，“住了小半年便发现有地砖开始鼓包，紧接着通地暖后卫生间以及一旁卧室墙面出现返潮。”随后，南女士找来物业，检查后确定是卫生间漏水。2016年夏天，鼓包的地砖越来越多并开始断裂。 “更大的麻烦还在后面。”去年7月，她接到物业电话，说楼下住户准备装修，发现她家卫生间的水渗到房顶，无奈之下，南女士便将地砖砸开，发现水是从卫生间平渗到客厅地砖下面，渗到楼下。 装修公司 地砖已过保修期 卫生间漏水与他们无关 2017年，南女士将此事反映给九朝装饰咸阳分公司，该公司委派李姓工程负责人前来查看，称他们是从房顶走的水管，不是他们的问题，地砖过了两年质保期，他们对此不负责任。今年2月份，南女士又接连找了几次这家装修公司，均无结果。 “朋友春节来做客看到后，觉得地砖拱起可能是铺设时预留缝隙太窄。”南女士说。 3月23日，华商报记者来到九朝装饰咸阳分公司，工程部经理张辰介绍，南女士家使用的是玻化砖，过去他们装修对这种地砖都是留的自然缝隙，只有抛釉砖才必须留伸缩缝，“但出现类似状况的只有他们一家。”对于没有留缝隙是否会导致热胀冷缩引起地砖空鼓？张经理表示承认，但不会像南女士家这么严重，主要是水泥砂浆层泡水后，冬天通地暖引起热胀冷缩造成的，“也就是卫生间漏出来的水平渗到了客厅地砖下的水泥里面。” 对于卫生间为何会出现漏水，张经理表示他们去了三拨人查看，怀疑是业主私接的管道漏水所致。南女士称，白色的水管的确是后来他们接的，但水管漏水的话水量很大，也很容易发现，不可能渗了那么长时间他们才发现。 专业人士 地砖空鼓系未留足伸缩缝 漏水疑因防水没做好 业内人士齐先生介绍，装修铺设地暖的房子必须要留足伸缩缝，避免地砖挨得太紧后拱起，“此外也与水泥砂浆混合比例以及楼面下沉有关，无论什么材质的地砖，如果没有留足缝隙，地暖烘烤下迟早会出现空鼓起翘。有装修经验的师傅在装修时应事先提前考虑到这些风险并告知业主。而业主入住后一旦发现问题也应该尽早联系装修公司，否则过了保修期就很可能发生纠纷。” 齐先生表示，卫生间的水管虽然走的是房顶，但开发商预留的接口是在地面，也有可能漏水。如果卫生间防水存在问题，就有可能下渗到楼下住户家，或平渗到自家客厅。 3月23日下午，南女士请来一名防水维修人员来家中查看，该工作人员介绍，目前已经排除管道问题，怀疑与防水没做好有关。 据了解，目前维修人员已对南女士家卫生间重新做防水，做完闭水试验后才能重新铺设地砖。 张辰表示，南女士可以请第三方鉴定公司进行检测，“如果确认是我们的问题，我们会及时处理。” 华商报记者 王斌